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Instruções de eliminação de dados

Última atualização: 25 de fevereiro de 2026

Como solicitar a eliminação dos seus dados

No ActualSales.ai respeitamos o seu direito a controlar os seus dados pessoais. Se pretender solicitar a eliminação dos seus dados da nossa plataforma, pode fazê-lo por qualquer um dos métodos abaixo.

Opção 1: Eliminar a sua conta

Pode eliminar a sua conta e todos os dados associados diretamente nas definições do seu perfil:

  1. Inicie sessão na sua conta ActualSales.ai
  2. Aceda a Definições > Perfil
  3. Desça até à secção Eliminar conta
  4. Confirme a eliminação

Este procedimento removerá permanentemente a sua conta, informações pessoais e todos os dados associados.

Opção 2: Pedido por email

Envie um email para [email protected] com o assunto "Data Deletion Request" e inclua:

Iremos processar o seu pedido no prazo de 30 dias e confirmar a eliminação por email.

Que dados são eliminados

Após um pedido de eliminação, removeremos:

Retenção de dados

Alguns dados podem ser retidos durante um período limitado conforme exigido por lei (p. ex., registos de faturação para efeitos fiscais). Dados anonimizados e agregados que não identifiquem o titular também podem ser retidos.

Ligações com terceiros

Se tiver ligado contas de terceiros (como Facebook, Instagram ou YouTube) através da nossa plataforma, a eliminação dos seus dados connosco não elimina os seus dados nessas plataformas. Para gerir os seus dados nesses serviços, visite as respetivas definições de privacidade.